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区实事

第5项

依托区法律援助中心为群众提供优质高效的法律援助服务不少于2000次，提升“朝阳法援”品牌效应；建立望京街道政务服务大厅公证处办事点，打通法律服务最后一公里。

区司法局

1、建立法律援助案件专项办理专家库，提升案件办理整体质量，打造优秀案例，截至5月底，共受理法律援助案件1831件，提供法律咨询7万余人次。全区提供12348热线法律咨询45906人次，百人现场法律咨询1.2人次，排名全市第一，12348热线咨询满意率99.92%，排名全市并列第三。2、望京公证便民服务点办公地场所及设备设施已完备；政务服务大厅公证服务窗口接待人员已开始常规接待和办证；与街道司法所共同配合，制定公证员参与街道、社区普法活动的计划；根据群众需求提供上门办证服务；公证员微信已推送辖区25个社区，可实现一对一、点对点咨询服务。

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区实事

第6项

深化物业管理领域矛盾纠纷调解工作机制，推动调解工作向街乡延伸，在试点街乡设立12个物业纠纷流动调解室。

区房管局

区司法局

目前双井和亚运村已成立物业纠纷流动调解室，并运行良好。5月，我局会同区房管局召开物业纠纷管理工作座谈会，就“继续深化物业管理领域纠纷调解，设立物业纠纷流动调解室”进行探讨和研究。 6月，我局将会同区房管局在麦子店、劲松、望京、左家庄、南磨房等街乡设立物业纠纷流动调解室，推动调解工作向街乡、社区（村）延伸，真正实现物业纠纷“小事不出村（居）、大事不出街（乡）、矛盾不上交”目标。